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【服务中心】位于酒店一楼,负责酒店房餐预订、礼宾、接待、收银、维修、安保等24小时服务。外线电话:0888 5454888,内线电话:800080018002

【电话服务】总机提供24小时服务,房间可直拨国际、国内、市内电话。房间之间通话直拨房间号码,拨打市内电话需在电话号码前加“0”,拨打国际、国内长途需拨“8001”联系前台办理开通。

【空调系统】酒店采用风管式空调系统,房间内有相应开关控制装置。

【退房时间】每日退房时间为13:00,如需延迟退房,请联系“8000”、“8001”办理,18:00以前退房加收半日房金,18:00以后收全日房金。

【房卡】请妥善保管房卡。如有遗失,请联系前台办理补卡手续。房卡按50/张支付相应费用。

【叫醒服务】请拨打8001或直接联系前台办理。

【无烟客房】酒店四楼客房(温馨家庭房)为无烟客房。

【无烟大堂】酒店大堂为无烟大堂,大堂内禁止吸烟。

【网络服务】酒店区域内均可免费使用宽带,公共区域WIFI需扫描酒店二维码即可使用。

【洗衣服务】客房内有洗衣单,请按需选用,也可拨打8001获得相关提示和帮助。

【电力供应】客房内的电源为220V,若需转换插座,请联系8001

【物品寄存】酒店设有行李房,也提供贵重物品保险箱免费使用,如有需要,请联系前台办理。

【借用物品】酒店备有蒸汽挂烫机、多功能转换插座、轮椅、针线包等,相关需求请联系8001

【商品部】位于一楼服务中心,提供云南地方特色的工艺品、茶叶、小粒咖啡、玛咖、辣木籽、螺旋藻等土特产品,可供旅行礼品选购。

【休闲吧】位于酒店一楼庭院内,提供咖啡、茶水、下午茶、阅读等休闲服务,营业时间为11:00-21:00

【餐厅服务】自助早餐06:00-12:00,午餐11:00-14:00,下午茶14:00-16:30,晚餐15:00-21:00,送餐服务08:00-20:00 。早餐送餐服务按48/+15%服务费另行收取费用(早餐券无效)。

【商务服务】如需文件打印、复印、传真等服务,请与服务中心或拨打8001联系。

【会议服务】酒店有可容纳50人会议室,如有需要,请联系服务中心或拨打8001获得帮助。

【酒店安全】服务中心24小时巡逻、值班。房门背后有“火警疏散示意图”,请仔细阅读和记忆相关位置。房门配有防盗栓。如遇紧急情况,请立即联系8001获得帮助。

【停车服务】酒店四周都配有专属停车位,可以充分满足停车需要。

【接送服务】请在预订环节提前约定,或直接与服务中心联系获得帮助。酒店可代为联系租车业务。

【其他信息】房间配有吹风机,24小时热水,直饮水、免费市内电话等服务。除非导盲犬,酒店不接待携带宠物的宾客。